Januar 2012
Die QUICK-Online-Waschküche - Neues sparsames Konzept mit Zukunft

Der Umstieg von Münzsystemen auf QUICK führte bei Waschküchen-Betreibern bereits zu
erheblichen Arbeits- und Kosteneinsparungen. Die an jedem Waschendgerät angebundenen Münzautomaten mussten nicht mehr einzeln angefahren und entleert werden. Sie wurden gegen ein einziges QUICK-Kassiersystem ersetzt, welches bis zu 8 Waschküchen-Endgeräte bedient. Das gesamte Bargeldhandling fällt daher für Betreiber weg, ebenso die Bezahlung von Bank-gebühren oder Reparaturkosten, die im Normalfall aufgrund von steckenden Münzen oder Vandalismus verursacht werden.

Mit der QUICK-Online Waschküche setzen die Inform-Entwickler erneut Maßstäbe zur Weg- und Kosteneinsparung. Um Software-Updates und Umsatzeinreichungen automatisch durchzuführen, werden Kassiersysteme direkt an einen Internetanschluss angebunden. Wurden Umsätze über Web eingereicht, können diese im Anschluss sofort in einem speziellen Webportal eingesehen und kontrolliert werden.

November 2011
Retail Intelligence - Canon und Inform bringen dem Handel neue Einsichten
aus der Vogelperspektive

Was vor einigen Jahren der Sicherheit in Verkaufsräumen diente, wird heute - durch innovative Software-Features ergänzt - zum verkaufsunterstützenden und betriebs-steuernden Over-all-Mess-instrument. Denn gerade Einzelhändler oder Betreiber von Einkaufszentren sind permanent an der Optimierung ihrer gesamten Unternehmens-performance interessiert. Hier setzt u.a. Canon mit einem neuen System zur Messung des Kundenstromes an, um Konsumenten am POS besser ansprechen zu können. Unter Berücksichtigung des Datenschutzes erfassen und zählen unauffällig installierte Kameras anwesende Personen im Raum und messen deren Bewegungsabläufe. Auf diese Weise erhalten Shop-Betreiber Aufschluss über das Verhalten von Kunden und Besuchern, um kundennahe Aktivitäten gezielt steuern zu können.

Namhafte Unternehmen - darunter die Post AG - setzen zur Steigerung der Standort-frequenz, der Verkaufsleistung und der betrieblichen Effizienz in neuen und umgebauten Filialen bereits erfolgreich auf die Kundenstromanalyse. Da personenbezogene Bilddaten weder aufgezeichnet noch gespeichert werden, entfällt für diese Unternehmen eine Meldepflicht an die Datenschutz-kommission. Speziell hier kamen durch den Gesamt-dienstleister Inform die Canon Netzwerkkamera VB-C500D sowie die Software Canon Customer Tracking / Retail Intelligence Solution zum Einsatz.

Canon Netzwerkkameras messen

• Besucher-/Kundenfrequenz (Zählen der Shop-Besucher)
• Kundenlauf (Wege, die innerhalb des Shops genommen werden)
• Kundeninteresse (Stops und Verweildauer an bestimmten Positionen/Regalen)

Die Software liefert Erkenntnisse über notwendige Maßnahmen zur

• Erhöhung der Kundenanzahl / Aufenthaltsdauer (z.B. durch Shopumgestaltung)
• Absatz-/Umsatzsteigerung (bessere Produktpositionierung, Einrichten von Hotspots)
• effizienten Personalplanung

Kundenstrom-Analyse mit Canon-Kameras, Quelle: Canon

Mai 2011
Cash Analyser - kleiner Banknotenprüfer als Falschgeld-Detektiv groß im Kampf gegen Blüten!

So mancher Bürger fällt derzeit, ob der Wucherpreise an Zapfsäulen und Co., in die Starre wenn er das Geldbörsel zückt. Der Glaube daran, nur wertlos bedrucktes Papier als Zahlungsmittel einstecken zu haben ist groß. Dass der eine oder andere Geldschein aber tatsächlich nichts wert ist, lässt sich beim raschen Blick darauf oft gar nicht vermuten. > zum Pressetext

CASH ANALYSER / Quelle: Cash Analysing GmbH

März 2011
Canon und Inform zeigen wie sich der Konsument im Store bewegt

Auf die Analyse des Kundenverhaltens am Point of Sale fokussiert sich - unterstützt durch den POS-Dienstleister Inform - einer der weltweit führenden Hersteller für optische Präzisionstechnik. Hochentwickelte 360°- Kameras bringen in Verbindung mit der passenden Software exakte Ergebnisse über den Kundenlauf im Verkaufsraum. Moderne Customer Tracking Systeme setzen völlig neue Maßstäbe bei der Beobachtung des Kundenverhaltens.

Canon präsentiert derzeit im Rahmen der EuroShop in Düsseldorf eine innovative videobasierte Lösung zur unauffälligen Personenzählung. Die Informationen des Systems liefern tiefe Einblicke in das Besucher- bzw. Kundenverhalten und unterstützen gezielt bei der Steuerung und Verbesserung von kundennahen Aktivitäten.

Inform ist Canon-Partner und Dienstleister für Customer Tracking Systeme in Österreich.


Februar 2011
Inform präsentiert auf dem Kölner Verwalterforum sparsame, bargeldlose Kassierlösung für deutsche Gemeinschaftswaschküchen

Seit 2008 ist in Deutschland das Säubern der Wäsche mit bargeldloser Bezahlung möglich. Wasch- & Trockenleistungen werden in rund 230 Waschküchen mittels deutscher elektronischer Geldbörse (GeldKarte) an dem Kassiersystem Inform Cashless® Wash beglichen. Besucher des Verwalterforums in Köln, konnten sich von der einfachen Handhabung und dem hohen Nutzen des Systems überzeugen. Gemeinsam mit dem Partnerunternehmen Watroma wurde der Kassiersystembetrieb in Kombination mit hochwertigen Miele Geräten anschaulich demonstriert.


Januar 2011
Inform stattet expandierenden Elektro Haas mit neuer Kassenhardware aus

haas - traditionsreich geführter Elektrofachmarkt aus Seyring in NÖ - lässt vom zweitgrößten österreichischen Zahlungsverkehrsterminal-Dienstleister in den Expansionsfilialen Pasching und Vösendorf insgesamt sechzehn neue Handelskassen installieren, in das Filialnetz einbinden und gemeinsam mit allen Zahlungsterminals unter Servicevertrag nehmen.

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